智慧景(jing)區建設（一）-景(jing)區票(piao)務系統(tong)

概述：智慧景區建設票務系統(tong)、檢票一(yi)體化

售(shou)票：智慧(hui)景區建設(she)票務系統-廣開線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下售(shou)票渠道(dao)。線(xian)(xian)下售(shou)票支持窗口(kou)、二維碼、自(zi)助機等；線(xian)(xian)上售(shou)票支持自(zi)營銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)票（如：微(wei)信、小程序(xu)等）和(he)直聯攜程、美團、驢(lv)媽(ma)媽(ma)等OTA分銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)票和(he)，也支持同(tong)行分銷(xiao)(xiao)(xiao)、分銷(xiao)(xiao)(xiao)員(yuan)二級(ji)分銷(xiao)(xiao)(xiao)等渠道(dao)分銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)票。

檢票(piao)：支持(chi)(chi)二維(wei)碼、身份證、IC卡等(deng)(deng)多檢票(piao)介質(zhi)，支持(chi)(chi)閘機(ji)(ji)、手(shou)持(chi)(chi)機(ji)(ji)、人臉識別等(deng)(deng)多檢票(piao)模式，同時提供開(kai)放接(jie)口，支持(chi)(chi)對(dui)接(jie)已有(you)入園硬(ying)(ying)件(jian)(jian)設備(bei)，節約(yue)額外硬(ying)(ying)件(jian)(jian)成本。

數(shu)據(ju)融通(tong)：各環節、各設備(bei)、各場(chang)景數(shu)據(ju)融通(tong)于一套景區票務系統(tong)，形成大(da)數(shu)據(ju)分析(xi)基(ji)礎，進(jin)而(er)有效實現客(ke)流監測、游客(ke)畫像、客(ke)源分析(xi)、銷量分析(xi)、財務報(bao)表(biao)等功能，為經營決策提供科學(xue)依據(ju)。

1.窗口售票系統

低成本的快(kuai)速(su)解(jie)決窗(chuang)口售(shou)票系(xi)統建設，實現窗(chuang)口售(shou)票業(ye)務數(shu)字化(hua)，有效提升效率，方便業(ye)務管理。

預約售票：實(shi)現(xian)窗口售票、收銀、出票，錄入游客信息（姓(xing)名、身份證）等。支(zhi)(zhi)持現(xian)金支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)、微信支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)、支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)寶支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)、通(tong)聯(lian)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)、微信服務商支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)；支(zhi)(zhi)持同時出多(duo)張票；自(zi)動(dong)庫存提醒。

掃(sao)描售票(piao)(piao)：用于銷售提前打印的未激活(huo)的門(men)票(piao)(piao)，需要使用掃(sao)描槍。事先預制門(men)票(piao)(piao)，窗口快速(su)出票(piao)(piao)，掃(sao)碼槍自(zi)動識別出票(piao)(piao)。

分(fen)(fen)(fen)銷(xiao)(xiao)(xiao)商售(shou)票：用于(yu)分(fen)(fen)(fen)銷(xiao)(xiao)(xiao)商在窗(chuang)(chuang)口買票，我們在添(tian)加分(fen)(fen)(fen)銷(xiao)(xiao)(xiao)商時可(ke)設置此分(fen)(fen)(fen)銷(xiao)(xiao)(xiao)商每種(zhong)門票的(de)優(you)惠價(jia)格，分(fen)(fen)(fen)銷(xiao)(xiao)(xiao)商在窗(chuang)(chuang)口進行購票時，會(hui)按照設置好的(de)優(you)惠價(jia)進行結算。

會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)卡銷(xiao)售(shou)：用于(yu)窗(chuang)口銷(xiao)售(shou)會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)卡，一般使用IC卡，如果(guo)系統(tong)開通(tong)了人(ren)臉識(shi)別應(ying)用模塊，可(ke)以(yi)采集會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)人(ren)臉，可(ke)用于(yu)刷人(ren)臉入園。窗(chuang)口快速辦(ban)理實體會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)卡，搭配IC卡讀卡器、身份證閱讀器、人(ren)臉識(shi)別設備快速綁(bang)定會(hui)(hui)員(yuan)(yuan)信息(xi)。

線(xian)上(shang)取(qu)票：用于線(xian)上(shang)購(gou)票門(men)票的游客在窗(chuang)口(kou)領取(qu)紙(zhi)質(zhi)門(men)票，支持三種取(qu)票方(fang)式（取(qu)票碼、手機號、身份證）。線(xian)上(shang)購(gou)票、窗(chuang)口(kou)取(qu)票。

窗口退(tui)票(piao)：只針對在窗口和自(zi)助機上面購買的門票(piao)進行(xing)退(tui)票(piao)，使(shi)用掃(sao)碼槍掃(sao)描門票(piao)進行(xing)退(tui)票(piao)。

當班記(ji)錄：只針對當前的窗(chuang)口，可根據條件(jian)選擇查(cha)詢(xun)窗(chuang)口出票(piao)(piao)記(ji)錄，點擊詳情，可查(cha)看該門票(piao)(piao)的二維碼、補門票(piao)(piao)、導出此門票(piao)(piao)的報表。

銷售流水：負責訂單(dan)號、門票(piao)名稱、票(piao)號、金額、訂單(dan)狀態、以及售票(piao)人(ren)員等訂單(dan)信息的(de)查詢，支持(chi)導出(chu)報表。

銷售(shou)統計：負責(ze)統計各類門票及套(tao)餐的(de)銷售(shou)數(shu)量、銷售(shou)額(e)(e)、退(tui)票數(shu)、退(tui)票額(e)(e)、實銷量、實銷額(e)(e)、支(zhi)付(fu)方式(shi)、售(shou)票人員等詳細信息，支(zhi)持導出報表。

售卡(ka)統計：當前窗口銷售統計，數(shu)據(ju)導出。

售卡流水：當(dang)前窗口流水查詢(xun)，數(shu)據導出。

充值(zhi)流水(shui)：當前窗口流水(shui)查詢，數據導出。

2.微信售票系統

實現景(jing)(jing)區官方微信公眾(zhong)號售票(piao)(piao)，是自營銷(xiao)售票(piao)(piao)重要(yao)的(de)線上分銷(xiao)渠道。游客在景(jing)(jing)區官方公眾(zhong)號購票(piao)(piao)成功后(hou)可(ke)獲得(de)入(ru)園二(er)維碼，入(ru)園時在閘機(ji)掃描處通過(guo)掃描，通過(guo)后(hou)即可(ke)入(ru)園，微信售票(piao)(piao)系(xi)統結合自助(zhu)化驗票(piao)(piao)設備實現快捷(jie)入(ru)園，不必再(zai)線下取票(piao)(piao)。將大部分門票(piao)(piao)放(fang)于線上銷(xiao)售，能夠幫助(zhu)景(jing)(jing)區有效緩(huan)解窗口(kou)售票(piao)(piao)壓力，同時提高游客的(de)購票(piao)(piao)體驗，實現智(zhi)能化售票(piao)(piao)、檢(jian)票(piao)(piao)、入(ru)園。

微信售票系統優勢：

①　渠(qu)道化管理模式獨立(li)門(men)(men)票(piao)管理，門(men)(men)票(piao)上下架(jia)，報價和結算管理

②　自由程度高，設置聯系人，游客信息，支(zhi)付方(fang)式(shi)等(deng)自由管理

③　獨(du)立(li)訂單(dan)管理，并可對訂單(dan)進行強制退票

④　對用戶池，客(ke)(ke)戶池，游客(ke)(ke)池的原(yuan)始數據管理(li)

⑤　及時發布票務相關圖文公(gong)告

門票管理功能(neng)功能(neng)說明：

①　門票設置：管理(li)門票預訂過程(cheng)中(zhong)的訂單信息(xi)，設置聯系人信息(xi)，游客信息(xi)，限(xian)購數量，門票預定須知。

②　門(men)票產品：管(guan)理門(men)票上下架和銷售價(jia)格管(guan)理

③　門票訂單(dan)：自定(ding)義查(cha)(cha)詢時間，訂單(dan)流水查(cha)(cha)詢和訂單(dan)詳情(qing)查(cha)(cha)詢以及管理員強制退票操作

④　門票統計：自定(ding)義查詢(xun)時間，不同門票的(de)銷售量和退票量以(yi)及(ji)支付金額(e)和結(jie)算金額(e)

客戶管理功能：

①　用(yong)戶(hu)池：統(tong)計用(yong)戶(hu)原始數(shu)據包括用(yong)戶(hu)微信頭像(xiang)，昵稱，ID，登錄時間

②　客戶(hu)池(chi)：統計系統客戶(hu)姓名、電話和創建時間

③　游客池(chi)：統計游客姓名和游客身份證(zheng)以(yi)及創建時間(jian)

配套系統

1.云閘機系統

系統通過(guo)物(wu)聯(lian)網實現管(guan)理園區進出口的閘機設(she)備的通行情(qing)況，并生成(cheng)通行數據和報(bao)表。

產(chan)品優勢：幫(bang)助景區統一管理園區閘(zha)機設備(bei)，動態掌握驗票情(qing)況，便(bian)于景區及時處(chu)理驗票異常情(qing)況，提升工作效率(lv)，改善游客體(ti)驗。

系統功能介紹：

檢票設備(bei)功能：負(fu)責(ze)添加(jia)驗票設備(bei)，配置閘(zha)機設備(bei)名(ming)稱、類型、出(chu)入口、檢票模式、設備(bei)SN、設備(bei)通道等信息(xi)。

數據(ju)報表功能(neng)：支(zhi)持根據(ju)驗(yan)票時(shi)間、驗(yan)票方式、進出(chu)(chu)方向、驗(yan)票狀態、閘機名(ming)稱、票號(hao)、門票名(ming)稱等多種(zhong)選項(xiang)查看及(ji)導出(chu)(chu)數據(ju)報表。

數據統計功能：負責統計驗票數量、各景點成(cheng)功驗票占比(bi)、異常驗票占比(bi)、驗票方(fang)式等數據，并通過圖表的(de)形式展示。

2.電商小程序

開放(fang)、連接供應和分銷(xiao)(xiao)端(duan)的旅游(you)(you)營(ying)銷(xiao)(xiao)平臺(tai)專為景區、酒店、旅行社、特產，演藝、會議會展(zhan)等商家提供的電(dian)商平臺(tai)工具，適合(he)旅游(you)(you)資源商，或者產品代理商快速開店上線，開拓業(ye)務(wu)渠道(dao)，提升營(ying)銷(xiao)(xiao)業(ye)績。

3.會員卡系統

會(hui)員卡(ka)可(ke)分為：實體(ti)(ti)IC卡(ka)和(he)二維(wei)碼會(hui)員卡(ka)，會(hui)員可(ke)體(ti)(ti)驗(yan)更(geng)多的優(you)惠服務，解決文旅項目(mu)會(hui)員營銷管理、刺激消費、以(yi)促成(cheng)完成(cheng)銷售額度，同時系統還能實時對數據(ju)進(jin)行收集(ji)統計(ji)(ji)，并可(ke)以(yi)對活動數據(ju)進(jin)行導出(chu)、統計(ji)(ji)等，分析游客的需求，以(yi)提供更(geng)多的相關服務，提高游客的體(ti)(ti)驗(yan)。

南寧新狐科技多年深耕(geng)軟件研發領(ling)(ling)域，公司客戶覆蓋面(mian)廣涉(she)及領(ling)(ling)域寬，其中智(zhi)慧旅(lv)游系(xi)統應用主要有(you)：柳州市(shi)文旅(lv)局智(zhi)慧旅(lv)游、北海潿洲島智(zhi)慧景區等。

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