什么是智慧政務系統？廣西政(zheng)(zheng)務軟件app怎么(me)開發？新狐(hu)智慧政(zheng)(zheng)務開發功能與方案

2022年(nian)5月31日09:10:58 來自新狐科技

近些(xie)年，以“提升(sheng)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)務(wu)辦事效率，讓政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)務(wu)服(fu)務(wu)向(xiang)智(zhi)能化(hua)(hua)(hua)、精(jing)細化(hua)(hua)(hua)發(fa)(fa)展”為(wei)主(zhu)題的(de)全國政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)務(wu)信息化(hua)(hua)(hua)建設迎來(lai)高峰期(qi)，線上創(chuang)新政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)務(wu)服(fu)務(wu)越來(lai)越廣泛，政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)務(wu)服(fu)務(wu)線上化(hua)(hua)(hua)速度也(ye)明顯加快。未來(lai)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)務(wu)服(fu)務(wu)要走智(zhi)慧(hui)化(hua)(hua)(hua)的(de)方向(xiang)發(fa)(fa)展，智(zhi)慧(hui)政(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)務(wu)系統、app軟(ruan)件開發(fa)(fa)也(ye)成為(wei)各級單位(wei)發(fa)(fa)展的(de)重要趨勢(shi)。

那什么(me)是(shi)智慧政(zheng)務？又有什么(me)功能？下(xia)面我(wo)們(men)一起(qi)來看下(xia)吧。

什(shen)么是智慧政務

“智(zhi)慧政(zheng)務(wu)(wu)(wu)(wu)”是將物聯(lian)網、云計算、移動(dong)互聯(lian)網、人(ren)(ren)工智(zhi)能(neng)、數(shu)據(ju)挖掘、知識管(guan)理(li)等新一(yi)代信息(xi)技術與(yu)各項政(zheng)務(wu)(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)進行深度結(jie)合，實(shi)現部(bu)門協同、數(shu)據(ju)共(gong)享、證(zheng)照共(gong)用(yong)，達到政(zheng)務(wu)(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)聚合統(tong)一(yi)管(guan)理(li)的(de)(de)目的(de)(de)，即通過“互聯(lian)網+政(zheng)務(wu)(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)”的(de)(de)方式(shi)，提高(gao)政(zheng)府在辦公(gong)、監管(guan)、服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)、決策的(de)(de)智(zhi)能(neng)水平，讓政(zheng)務(wu)(wu)(wu)(wu)由傳統(tong)的(de)(de)“電子政(zheng)務(wu)(wu)(wu)(wu)”向數(shu)字化(hua)(hua)、網絡化(hua)(hua)、智(zhi)能(neng)化(hua)(hua)、精細(xi)化(hua)(hua)、社(she)會化(hua)(hua)的(de)(de)“智(zhi)慧政(zheng)務(wu)(wu)(wu)(wu)”的(de)(de)轉變。避免了過多(duo)繁雜的(de)(de)人(ren)(ren)工手續。可以(yi)簡(jian)單、高(gao)效地(di)解決百姓的(de)(de)各類問(wen)題，實(shi)現數(shu)據(ju)統(tong)計清晰明了化(hua)(hua)，構建(jian)更加高(gao)效、敏捷、公(gong)開、便(bian)民的(de)(de)智(zhi)慧新型政(zheng)務(wu)(wu)(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)模(mo)式(shi)。

下面(mian)以智慧政務大廳+智慧政務app的群眾辦事流(liu)程場景為例進行(xing)說(shuo)明：

預約-申報-現場場景

政務app預約(yue)

群眾、企業通過政務app線上完(wan)成線下業務預(yu)(yu)約(yue)排(pai)隊預(yu)(yu)約(yue)，預(yu)(yu)約(yue)成功后(hou)可在個人(ren)中(zhong)心“我的預(yu)(yu)約(yue)”中(zhong)查看預(yu)(yu)約(yue)信息，內容(rong)包(bao)括(kuo)現(xian)場辦理時間、樓(lou)層(ceng)、窗口、預(yu)(yu)約(yue)號(hao)碼(ma)等；

政(zheng)務app申(shen)報

群眾、企業(ye)通過(guo)政(zheng)務(wu)app線上完(wan)成業(ye)務(wu)申(shen)報，由(you)審(shen)(shen)批(pi)(pi)部門進行線上審(shen)(shen)批(pi)(pi)，審(shen)(shen)批(pi)(pi)通過(guo)后(hou)系統(tong)自動推送審(shen)(shen)批(pi)(pi)結(jie)果信(xin)息告知申(shen)請(qing)人，信(xin)息推送方(fang)(fang)式(shi)包括政(zheng)務(wu)app信(xin)息提醒、短信(xin)、微信(xin)等(deng)方(fang)(fang)式(shi)，如果審(shen)(shen)批(pi)(pi)不通過(guo)，推送申(shen)請(qing)駁回的原因，申(shen)請(qing)人可(ke)在線修改申(shen)請(qing)資料(liao)內(nei)容(rong)及(ji)相(xiang)關事(shi)項(xiang)后(hou)重新提交申(shen)請(qing)；

現(xian)場政務辦理(li)導航

現(xian)場(chang)設有網上(shang)預約專項窗(chuang)(chuang)口(kou)，和叫號服務，同時安(an)裝有智慧(hui)3D導(dao)辦大屏，企業能直觀(guan)地明(ming)白各(ge)辦事窗(chuang)(chuang)口(kou)的準確位(wei)置、排隊(dui)等(deng)候情況(kuang)，提供精準“辦事導(dao)航”和咨詢解惑(huo)。

為群(qun)眾提供(gong)線(xian)上線(xian)下一(yi)體化(hua)服務(wu)全程智(zhi)慧化(hua)服務(wu)，使辦事(shi)人(ren)員能(neng)快速、高(gao)效地完成(cheng)事(shi)項辦理。

監控識別場景

監(jian)(jian)(jian)控系統通過使用(yong)新一代視頻監(jian)(jian)(jian)控識別分析技術和人像識別技術，對監(jian)(jian)(jian)管對象(xiang)進行實時的(de)自動(dong)感(gan)知(zhi)、自動(dong)識別、自動(dong)跟蹤。

當跟蹤對(dui)象活動(dong)異(yi)常或監控場所有突(tu)發性(xing)事件發生時(shi)，系統(tong)會自動(dong)報警、自動(dong)處置等(deng)實(shi)現大廳(ting)的智能管(guan)理(li)。如(ru)：

1、離崗檢測，假(jia)定跟蹤對象是政務辦公窗(chuang)口的(de)工作人員(yuan)，通過監(jian)管系(xi)統可實時(shi)檢(jian)測，工作人員(yuan)在崗(gang)情況，當檢(jian)測到工作人員(yuan)離崗(gang)超時(shi)的(de)時(shi)候，系(xi)統會自動向管理中心發送(song)警示信息并形(xing)成記(ji)錄；

2、區域入侵檢測，規定工(gong)作區域檢測到非工(gong)作人員或移(yi)動的物體時系統亦會發(fa)出警示提醒；

3、物品遺留檢測，當群(qun)眾到政(zheng)務大廳把雨傘或(huo)其(qi)他物品落(luo)在(zai)等(deng)候(hou)區的(de)椅子(zi)上，監控系(xi)統(tong)同樣可(ke)以檢(jian)測到，并(bing)(bing)向管(guan)(guan)理(li)中心發(fa)送警示信息(xi)，而中心的(de)管(guan)(guan)理(li)人員通過(guo)系(xi)統(tong)找到失主信息(xi)，并(bing)(bing)進行聯系(xi)。

4、異常舉止檢測，當監控區域檢測有(you)人來回徘徊，或檢測到人員舉(ju)動(dong)異常(chang)如拉扯、斗毆動(dong)作(zuo)等動(dong)作(zuo)時向管理中心發送(song)警示(shi)信息(xi)。

……

績效考核場景

實現政務服(fu)務管(guan)理機構按照考(kao)核(he)(he)指標對(dui)中心(xin)人員、進(jin)駐部門(men)、進(jin)駐部門(men)首席代表、審批辦主任、進(jin)駐個(ge)人等進(jin)行(xing)分對(dui)象考(kao)核(he)(he)，考(kao)核(he)(he)時涉及(ji)(ji)多方面的(de)數據，能進(jin)行(xing)自動+手(shou)工打分、考(kao)核(he)(he)，最終產生統(tong)計(ji)報表及(ji)(ji)考(kao)核(he)(he)排名。

大屏可視頻化(hua)數字(zi)分析管(guan)理系(xi)統

系統對(dui)政務大廳(ting)各(ge)項(xiang)工作(zuo)情況、各(ge)設備(bei)運行(xing)狀態、各(ge)崗(gang)位辦公人(ren)員信(xin)息、各(ge)崗(gang)位在崗(gang)等情況進(jin)行(xing)實(shi)時(shi)數據采集呈現，數據信(xin)息進(jin)行(xing)統計分析(xi)處理形成報表，并將通過大屏(ping)數據可(ke)視化技(ji)術在大屏(ping)幕上多維度展示出(chu)來，可(ke)實(shi)時(shi)查(cha)看顯示屏(ping)監控和政務工作(zuo)的各(ge)項(xiang)數據，輔助領(ling)導(dao)對(dui)現場工作(zuo)的查(cha)看、分析(xi)、決策、指揮。

智慧(hui)政務app功能介紹

政務(wu)(wu)APP對接(jie)智慧政務(wu)(wu)系統，整合了各(ge)(ge)級(ji)單位部門的(de)信息服(fu)(fu)務(wu)(wu)，并對各(ge)(ge)項服(fu)(fu)務(wu)(wu)進(jin)(jin)行智能分類，形(xing)成(cheng)一站式(shi)便民應用，群(qun)眾(zhong)只需要通過政務(wu)(wu)app就可以(yi)進(jin)(jin)行各(ge)(ge)項業(ye)務(wu)(wu)查詢辦理(li)，實現一個應用知道所(suo)有信息、辦理(li)所(suo)有事(shi)情(qing)。政務(wu)(wu)APP的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)包(bao)括：預約登記、服(fu)(fu)務(wu)(wu)指南(nan)、政民互(hu)動、辦理(li)批復、審查、繳納等(deng)線上服(fu)(fu)務(wu)(wu)。

如：

在(zai)線(xian)預(yu)約(yue)登記服務(wu)(wu)：群眾業(ye)務(wu)(wu)辦(ban)理可以(yi)提前在(zai)政(zheng)務(wu)(wu)app預(yu)約(yue)時(shi)間辦(ban)理，可以(yi)節省現場排(pai)隊時(shi)間，政(zheng)務(wu)(wu)處理起來更方便快捷(jie)。還可以(yi)通過app查看預(yu)約(yue)結(jie)果(guo)，預(yu)約(yue)進度及相關提醒。

線上服務指南(nan)：為群眾提供各項業務辦理流程，及(ji)辦理業務所需的(de)材料、證(zheng)件(jian)，輕松辦理業務。

政民互(hu)動(dong)：app設置有在線(xian)溝(gou)通(tong)功(gong)能(neng)和留(liu)言反饋，進一步拓(tuo)寬政民溝(gou)通(tong)渠道，實(shi)(shi)現政民零距離溝(gou)通(tong)。群(qun)眾可(ke)以通(tong)過智能(neng)問答得到自(zi)己想要(yao)的(de)答案或是(shi)通(tong)過在線(xian)人工服務咨詢相(xiang)關問題，實(shi)(shi)現政民零距離溝(gou)通(tong)。

政(zheng)府(fu)部門(men)通過(guo)充分(fen)公開信息，相關政(zheng)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)、政(zheng)策(ce)、活動(dong)、單位的基本信息（聯系方式，投訴/民間反饋電話、在(zai)地圖上(shang)(shang)的詳細地址等）減少政(zheng)府(fu)與(yu)公眾之間的信息不對(dui)稱。另外(wai)政(zheng)務(wu)(wu)app后臺對(dui)政(zheng)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)事項運行全(quan)過(guo)程(cheng)(cheng)（涵蓋事前、事中(zhong)、事后過(guo)程(cheng)(cheng)）進行全(quan)程(cheng)(cheng)網上(shang)(shang)監察；

智(zhi)慧(hui)政務系統(tong)是(shi)提(ti)高黨的執政能力的重(zhong)要手段(duan)，也是(shi)智(zhi)慧(hui)城市規(gui)劃和建設(she)內容中的重(zhong)點(dian)建設(she)項目。

那政(zheng)務(wu)(wu)軟(ruan)件(jian)怎(zen)么開發(fa)呢(ni)？智慧政(zheng)務(wu)(wu)系統(tong)和智慧政(zheng)務(wu)(wu)軟(ruan)件(jian)app，給人民(min)帶來標(biao)準化的(de)數字服(fu)(fu)務(wu)(wu)和咨詢服(fu)(fu)務(wu)(wu)，提(ti)高政(zheng)府在辦公，監管，服(fu)(fu)務(wu)(wu)，決策等方面水平的(de)提(ti)升，形成一個(ge)高效(xiao)率，公開便民(min)的(de)新型政(zheng)府。為民(min)眾提(ti)供更為方便快(kuai)捷的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，樹立(li)起(qi)政(zheng)府良好形象。

政務系(xi)統軟(ruan)件開(kai)發公司有很(hen)多(duo)方(fang)式，新(xin)狐科(ke)技專注(zhu)政企數據轉(zhuan)型、智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)信息系(xi)統軟(ruan)件app開(kai)發智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)系(xi)統策劃、開(kai)發，包括智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)城(cheng)市、智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)政務、智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)警(jing)務、智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)消防(fang)、智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)旅游，智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)醫院等(deng)，新(xin)狐科(ke)技智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)系(xi)統在南寧(ning)、柳州、桂(gui)林(lin)、河池(chi)、貴港、北海、玉林(lin)、欽州等(deng)廣西各(ge)市得到深入實踐。